Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Вопрос - ответ

Кулемеев Антон, Отзыв 12.07.2018
Очень не удобная форма проверки статуса. Сделайте в input для ввода номера заявления маску. Это повысит информативность и удобство. Есть куча плагинов на jQuery для этого. Что точно надо исправить, так это то что если ввести неправильно номер, то отображается шапка таблицы без строк. А было бы правильней вывести сообщение, что номер указан неверно или такого номера не существует. Исправление данного бага будет полезным особенно, если форматы для номеров различные и их будет трудозатратно поддерживать для маски в будущем. В сочетании маски, валидация номера обращения и человеческого сообщения об ошибке сделает процесс проверки намного удобней. И на форме подачи обратной связи поставьте звездочку для роля email, раз оно обязательно и при отправке не проходит валидацию. Либо уберите валидацию. И в поле еmail лучше сделать placeholder, чем обработчик на скрипте.
Отвечает консультант

Добрый день, Антон.

Спасибо за Ваш отзыв и предложения по улучшению работы сервиса «Просмотр статуса заявлений» на данном сайте.

Ваши предложения переданы специалистам IT-отдела ОГКУ «ТО МФЦ».


Возврат к списку



Задать вопрос

Тип обращения *
Фамилия Имя *
Номер телефона
Электронная почта
Текст сообщения: *
Введите символы, изображённые на картинке: *
Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!