Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Новости

Россия выдвинула проекты по развитию госуслуг через МФЦ на конкурс ООН

Созданная в России система оказания государственных услуг через сеть МФЦ, а также портал обратной связи с получателями услуг "Ваш контроль" заявлены на участие в конкурсе, проводимом подведомственным ООН Всемирным саммитом по вопросам информационного общества (World Summit on the Information Society).


На конкурсе отмечаются проекты по успешному развитию, связанные с использованием IT.


В центрах госуслуг, работающих по принципу "одного окна", предоставляются 29 услуг федерального уровня и 100-150 региональных и муниципальных услуг, говорится в пресс-релизе Минэкономразвития. Система "Ваш контроль" позволяет каждому гражданину оценить качество предоставления ему государственной или муниципальной услуги на всей территории страны, при этом доля положительных ("хорошо" и "отлично") оценок граждан достигла 96%, сообщает ведомство.


Среднее время ожидания в очереди в многофункциональных центрах в 2018 году сократилось до 15 минут, говорил ранее заместитель министра экономического развития Савва Шипов, в то время как еще в 2010 году люди иногда часами простаивали в очередях за получением госуслуг.


Система "Ваш контроль" работает с 2012 года. Ежемесячно через систему оценивается более 2 млн услуг, что, по оценкам экспертов, делает ресурс самым масштабным из всех подобных в мире. Главный канал поступления оценок - это смс, которые рассылаются гражданам, посетившим точки оказания различных госуслуг.





Дата публикации: 18.01.2019

Возврат к списку

Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!